Как почистить историю киви кошелька

Как почистить куки в популярных браузерах

Довольно часто пользователям интернета приходится чистить куки, особенно если они зарабатывают в интернете. Ведь довольно часто в описании задания встречается строка «сначала почистите куки», и только после этого можно приступать к работе. Но не все знают, как это делается. Тем более что все используют разные браузеры и в каждом эта операция проходит по своему.

Так что в одной статье я подробно расскажу, как почистить куки в мозиле, в опере и в гугл хром – самых популярных браузерах.

Как почистить куки в мозиле

Cookie или куки – это данные, которые отправляет веб-сервер на ваш компьютер. В дальнейшем, когда вы будете заходить на определенный сайт, эта информация будет отсылаться обратно и подставлять нужную информацию (настройки, логин, пароли и т. п.)

Сюда же относятся и сведения о том, с какого сайта и по какой ссылке вы пришли на этот сайт. Поэтому во многих заданиях просят сначала очистить куки, и только потом проходить по определенной ссылке и регистрироваться/совершать покупку. Чтобы вы зарегистрировались под конкретным пользователем, и при регистрации не учитывались ваши старые заходы на сайт.

В Mozille куки объединены в один файл — cookies. sqlite, которых хранится в папке личного профиля. На всякий случай этот файл дублируется в формате. bak, чтобы при повреждении оригинального файла можно было восстановить данные.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте браузер Мозилу и в верхнем правом углу щелкните на Открыть меню:

2. В появившемся меню выберите раздел Настройки.

3. Перейдите в раздел Приватность и выбрать одно из двух:

        • удалить вашу недавнюю историю – удаляет выбранные данные за определенный срок (за несколько часов, за сегодня или вообще все). Кстати, это окно вы сможете открыть сочетанием клавиш ctrl + shift + delete.
        • удалить отдельные куки – более гибкая функция, которая позволяет удалять куки только для определенных сайтов. В поле Поиск введите адрес нужного сайта (в примере smmka. ru), выбираем все папки в окошке ниже и нажимаем кнопку Удалить выделенные. Если нужно очистить всё – нажать Удалить все.

Как видите, ничего сложного в этом нет, а можно сделать еще проще с помощью специальных расширений: Advanced Cookie Manager, Cookie Manager и Remove Cookie(s) for Site.

Как почистить куки в гугл хром

1. Для начала опять же нужно зайти в раздел Настройки. Для этого нажмите в верхнем правом углу на значок Настройки и управление Google Chrome. И в выпадающем меню выберите Настройки.

2. В этом разделе спуститесь в самый низ страницы и нажмите Показать дополнительные настройки.

3. Сразу появится надпись Личные данные и чуть ниже «Очистить историю» и «Настройки контента». Если выбрать первый вариант, то вы полностью удалите все куки по всем сайтам. Но если хотите лишь частично, переходите к следующему пункту.

4. Для частичной очистки нужно выбрать Настройки контента, и в следующем окне нажать Все файлы cookie и данные сайтов.

5. Введите в поле название сайта (в примере seosprint. net) и нажмите на кнопочку Удалить все показанные файлы cookie.

Если не указать определенный сайт в поле справа, то при нажатии на кнопку Удалить все вы сможете полностью очистить все данные.

Как почистить куки в опере

1. Открыть окно настроек можно с помощью сочетания клавиш Alt + P или в верхнем левом углу нажать на кнопку Меню и здесь выбрать Настройки.

2. В настройках нужно выбрать Безопасность. А в нем обратить внимание на раздел Конфиденциальность, где есть кнопка Очистить историю посещений.

3. Окно очистки очень похоже на окно в Мозиле, и принцип тот же: можно удалить либо историю за час, день, неделю, месяц или вообще за все время. Чтобы удалить куки только для некоторых сайтов, читайте дальше.

4. В Опере тоже есть возможность удалить лишь куки для определенных сайтов. Для этого в Безопасность нужно спуститься ниже и найти раздел Файлы cookie и здесь нажать на правую кнопку «Все файлы cookie….».

5. В поле справа вводим сайт, и затем нажимаем кнопку Удалить все показанные.

Теперь вы сможете очищать историю своих посещений для определенных сайтов в любых браузерах. Ведь везде все аналогично, так что если вы разобрались как почистить куки в мозиле, в опере и в гугл хром, то с другими нужно действовать по такой же схеме. Главное открыть раздел настройки, а дальше все пойдет как по маслу.

Источник: http://xn--80aaacq2clcmx7kf. xn--p1ai/kak-pochistit-kuki-v-populyarnyih-brauzerah

как приготовить — статьи на тему как приготовить

Советы и статьи на тему как приготовить:

Как приготовить варенье из айвы

Настоящая, крупная и сладкая айва растет в южных регионах, и местные жители с удовольствием варят из нее варенье на зиму, — ароматное, вкусное и очень полезное.

Как приготовить запеканку в мультиварке

Мультиварка — настоящая палочка-выручалочка для многих современных хозяек. В ней можно приготовить массу вкусных и полезных блюд, среди которых особое место занимают запеканки. Всем нам запеканки известны с детства, .

Что приготовить из замороженных овощей

Овощи, которые выращены в сезон, в десятки раз полезнее, чем те, которые мы видим на прилавках магазинов зимой и весной. Если вы хотите насытить свой организм витаминами, самый лучший вариант — готовить из замороженных овощей.

Как приготовить шарлотку с яблоками в духовке

Шарлотка с яблоками — пожалуй, самый простой рецепт сладкой домашней выпечки, с которым способен справиться даже школьник. Тем не менее, популярность шарлотки с яблоками настолько высока, что ее с удовольствием готовят в каждой семье.

Как приготовить фондю в домашних условиях

Слово «фондю» в переводе с французского означает «расплавленный». Классическое фондю – расплавленный в белом вине сыр, в который положено макать кусочки хлеба.

Как приготовить блины

Вот и наступила Масленица! А значит, самой актуальной темой для многих хозяек стало приготовление блинов. Рецептов этого вкусного и сытного блюда существует великое множество. Мы расскажем, как приготовить блины на молоке, на кефире и даже на воде.

Как готовить в горшочках

Многие хозяйки предпочитают готовить в глиняных горшочках – это несложно, занимает минимум времени, блюда получаются вкусными и более полезными, чем, например, приготовленные на сковороде.

Как приготовить глинтвейн дома

Когда и где люди научились делать этот волшебный горячий напиток? Существует мнение, что первыми были средневековые европейские монахи, которые укрепляли с помощью глинтвейна свое здоровье. Некоторые источники, впрочем, утверждают, .

Как приготовить горячий шоколад

Холодной зимой нет ничего приятнее, чем устроиться с интересной книгой на диване и насладиться чашечкой настоящего горячего шоколада. Этот напиток имеет свою историю: его придумали майя и ацтеки. Они называли поджаренные .

Как приготовить драники из картофеля

Многие любят драники, или деруны, — картофельные оладьи, приготовленные из тертой картошки с добавлением лука, муки и куриных яиц. Интересно, что драники можно готовить еще и из других продуктов – например, из тыквы .

Как приготовить хот дог в домашних условиях

Хот-дог может быть настоящей палочкой-выручалочкой, когда, например, домой заваливается сын-подросток с компанией голодных друзей. Пока юноши раздеваются, моют руки и разглядывают диски с новыми играми, можно буквально за .

Как приготовить квашеную капусту

Квашеная капуста – это не просто вкусное блюдо, популярная закуска и составная часть многих салатов. Это еще и природный «доктор» — вместе с квашеной капустой вы получите ударную дозу витамина С, витаминов .

Как сделать гренки с молоком и яйцом

Если у вас остался черствый белый хлеб – не стоит его выбрасывать! Из такого хлеба можно легко и быстро приготовить потрясающе вкусные гренки с молоком и яйцом. Вы сможете подать их на завтрак или ужин – как самостоятельное .

Как приготовить гренки с чесноком, рецепт

Аппетитные хрустящие гренки с чуть заметным ароматом чеснока – что может быть лучше! Домашние чесночные гренки гораздо вкуснее, а главное, полезнее покупных чипсов и сухариков. А приготовить гренки с чесноком может .

Как приготовить форель в духовке

Форель – полезная и вкусная рыба из семейства лососевых. Ее мясо не менее ценно и питательно, чем мясо животных самых лучших сортов. Только форель намного лучше усваивается благодаря своей легкости и нежности. Как вкусно .

Как приготовить фахитос, рецепт с курицей

Открытые границы дали российским гражданам возможность не только любоваться достопримечательностями других стран, но и лакомиться национальными блюдами, в том числе – и весьма экзотическими. Кроме того, японскую, китайскую, .

Как приготовить плов в мультиварке, рецепт плова

Современные хозяйки с удовольствием готовят в мультиварке. В этом чудо-приборе с легкостью можно приготовить множество различных блюд, которые не только отнимают минимум времени, но и получаются более полезными, чем в традиционных .

Популярные статьи

Как создать Киви кошелек, регистрация и вход в QIWI кошелек

Система электронных денег – это уже далеко не новинка для активных пользователей Интернета. Электронными .

Как перевести деньги на Киви кошелек, как снять с Киви кошелька

Прямой перевод денег с одного Киви Кошелька на другой – это отличный способ быстро отправить деньги близкому человеку.

Что делать, если потерял паспорт? Восстановление паспорта при утере

Утеря паспорта в большинстве случаев выливается в досадные проблемы, ведь чем дольше вы затягиваете его .

Как смыть краску с волос, смывка волос в домашних условиях

К сожалению, никто из нас не застрахован от неудачного окрашивания. Может быть, на упаковке был изображен .

Как почистить замшевую обувь, уход за замшевой обувью

Замшевая обувь – это стильно, модно и красиво. Однако уже спустя короткое время замшевые сапоги, .

Источник: http://www. centr-sovetov. ru/tag/%EA%E0%EA+%EF%F0%E8%E3%EE%F2%EE%E2%E8%F2%FC. html

Как почистить историю киви кошелька

Закладки — це зручний спосіб зберігати посилання на свої улюблені сайти, ділитися ними з друзями, а також знаходити нові, цікаві сайти.

Ви можете імпортувати сайти із закладок вашого браузера і використовувати цей сервіс як надійне сховище. У будь-який момент можна буде експортувати їх назад, в браузер. Таким чином, посилання на ваші улюблені сайти завжди будуть у вас під рукою, незалежно з якого комп’ютера ви виходите в інтернет.

Як захистити майно, будівлю або цінності ви дізнаєтеся, відвідавши цей сайт

На цьому сайті ви дізнаєтеся, де можна вилікувати захворювання хребта, спинного та головного мозку

Источник: http://links. i.ua/site/-1896534744

Как оплатить через Киви

Наличие собственного Киви кошелька позволяет каждому человеку оплачивать с его помощью товары и услуги. Проводить платежи можно как в Интернете, так и через терминал. Именно возможность использовать терминалы сделала саму электронную платёжную системы достаточно популярной на территории Российской Федерации. Тем более, что оплату товаров здесь можно осуществлять без дополнительных комиссий. Система Киви плотно связана с собственным сервисом электронных кошельков. Вы даже пополнять Киви-кошелёк сможете через терминал. Чтобы потом полученные средства расходовать уже в Интернете. Для того, чтобы начать пользоваться системой Киви, достаточно пройти простую процедуру регистрации в системе.

  1. Как оплатить через Киви кошелёк
  2. Как оплатить киви через терминал
  3. Как оплатить кредит через Киви
  4. Как оплатить интернет через Киви
  5. Как оплатить заказ через Киви
  6. Оплатить счет через Киви

Как оплатить через Киви кошелёк

Система Киви позволяет легко и быстро оплатить счета различного назначения. Для того, чтобы произвести оплату, вам необходимо авторизироваться в собственном кошельке Киви, посредством номера мобильного телефона (это ваш логин в системе) и пароля, который вы указали при регистрации. В самом интерфейсе нужно будет выбрать вкладку «Счета», а затем – «Оплатить» напротив того счёта, который вас интересует. Система примет вашу заявку и предложит подтвердить оплату. В принципе, всё. Все операции внутри системы осуществляются мгновенно.

Как оплатить киви через терминал

Использовать оплату через Киви можно не только в Интернете. Существуют специальные платёжные QIWI-терминалы, в которых оплату можно будет производить со своего кошелька или наличными. На экране терминала вам необходимо будет выбрать пункт «QIWI кошелёк». Система предложит вам ввести зарегистрированный номер телефона. После этого попросит ввести пин-код. Далее вы просто выбираете на экране счёт, который вам нужно оплатить и удобный способ оплаты. Купюры наличными вводятся в систему через специальный купюроприёмник в терминале. Когда нужная сумма будет введена, нажмите кнопку «Оплатить». Остаток по счёту, если он будет, автоматически зачислится на ваш электронный кошелёк.

Как оплатить кредит через Киви

Использовать оплату через Киви можно не только в Интернете. Существуют специальные платёжные QIWI-терминалы, в которых оплату можно будет производить со своего кошелька или наличными.

Сегодня сервис Киви поддерживает партнёрские отношения со многими банками Российской Федерации. Вы сможете использовать систему электронных платежей для погашения кредитов. Для того, чтобы оплатить кредит, вам необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать услугу «Погашение кредитов». После этого вы выбираете банк, в котором брали кредит наличными (к примеру, ВТБ-24). Вводите необходимые для оплаты данные, сумму, которую будете оплачивать и подтверждаете денежный перевод на банковский счёт.

Как оплатить интернет через Киви

Через систему «Киви» вы можете оплатить множество услуг, в том числе счета за мобильный телефон и Интернет. Для того, чтобы оплатить Интернет, вам необходимо зайти в личный кабинет «Киви», выбрать услугу «Интернет», ввести данные фирмы, которая предоставляет вам данные услуги, сумму оплаты, реквизиты счёта компании. Многие современные провайдеры сотрудничают с «Киви» и предоставляют им необходимые банковские реквизиты для оплаты услуг – вам останется только ввести в системе ваш номер договора с провайдером (или домашний адрес) для того, чтобы произвести оплату. Аналогичным образом оплатить счета за Интернет вы сможете и в терминале «Киви».

Как оплатить заказ через Киви

Вы планируете приобрести товар или услугу через Интернет и вам необходимо её оплатить? Сделать это можно при помощи собственного Киви-кошелька. Для того, чтобы произвести оплату такого рода, вам необходимо, чтобы продавец товара или услуги выставил счёт на ваш Киви-кошелёк или дал необходимые для оплаты реквизиты. Далее всё просто. Вы авторизируетесь под своим логином в системе «Киви», выбираете вкладку «Счета», ищете необходимый счёт для оплаты и проводите сделку. В таблице счетов будет указано, от кого пришла та или иная заявка, так что точно не ошибётесь. Продавец также имеет право ограничить срок оплаты товара. Если вы не успеете оплатить его в указанный срок, счёт исчезнет из вашего кошелька.

Оплатить счет через Киви

Если вы хотите оплатить счета через терминал, обратите внимание на тот факт, что наличными в терминал можно внести только какую-то круглую сумму. Соответственно, получить сдачу, если введёте больше денег, чем требуется по счёту, вы не сможете. Однако после того, как оплата по счёту будет произведена, остаток средств на вашем кошельке вы сможете отправить на свой мобильный телефон или оставить для будущих покупок на электронном счёте. Т. е. ваши средства в любом случае останутся у вас – только в электронном виде. Система «Киви» позволяет переводить деньги с электронных кошельков на банковские дебетовые карты.

Совет от Сравни. ру: Вам необходимо принимать во внимание, что сервис удерживает комиссию за оплату банковских кредитов в размере 1,6% от суммы погашения, но не меньше 50 рублей. Если, к примеру, вы осуществляете ежемесячный платёж в размере 2000 рублей, то вам необходимо отправить сумму 2000 + 50 рублей.

Источник: http://www. sravni. ru/enciklopediya/banki/platezhi/kak-oplatit-cherez-kivi/

Отзывы о кредитных картах банка Киви Банка

Добрый день, уже второй год пользуюсь картой «СОВЕСТЬ», от КИВИ БАНКА.
В апреле, в связи с тем, что мое производство было вынужденно приостановить работу, но зп сотрудникам была обязана платить, у меня возникла просроченная задолженность по карте «Совесть». Я решила воспользоваться 106 ФЗ и попросить отсрочку на пару месяцев, т. к. мой доход снизился более чем на 30% по сравнению с аналагичным периодом в прошлом году, что я готова подтвердить документально.
Сначала было сообщено о том, что я прошу применить 106 ФЗ к моей карте по телефону горячий линии Киви Банка, там отказали из-за просроченной задолженности.
Затем я отправила заявление в чат через личный кабинет. Дословная переписка:
Я: «прошу зарегистрировать мое заявление»
27.04.2020, 12:52

Я: Вы зарегистрировали мое заявление, которое я направила во вложении?
27.04.2020, 12:56
Банк: «Сожалению, но так как нет доступа к Вашей карте, не могу принять документ. Обратитесь по номеру 8-800-100-58-82, вас подробно проконсультируют.«
27.04.2020, 12:57

Я: Я правильно поняла, что вы отказываетесь принять мое заявление?
27.04.2020, 12:58
Я: для принятия заявления Вам не требуется доступ к моей карте
27.04.2020, 12:58
Банк: Мне жаль, но зарегистрировать запрос нет возможности, так как доступ ограничен из-за просроченной задолженности
27.04.2020, 13:01

Кредитный лимит карты 98000, т. е. по лимитам 106 ФЗ от 03.04.2020 (кредитные карты — до 100000 руб) я прохожу. Но банк отказывается принимать заявление, ссылается на просроченную задолженность, о которой в 106 ФЗ от 03.04.2020 не сказано ни слова.

В итоге банк продолжает начислять штрафы, отправляет сотрудников по адресу прописки, и это во время режима самоизоляции, которые долбяться в двери, достает звонками! Звонят моей пожилой бабушке и рассказывают про мои долги перед банком и предлагают ей погасить за меня задолженность.

Захожу в личный кабинет и вижу, что общий лимит — 0,00 руб. Задолженности нет. Звоню в банк, как так?

Ответ банка: банк решил прекратить кредитование вашего счета.

Ответа банка: банк не обязан разъяснять.

Ребята, удачи. У меня никогда не было ни задолженности, ни просрочек по вашей карте.

Этому банку не нужны добросовестные и платёжеспособные клиенты.

Добрый вечер!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я являюсь клиентом Киви банка, а именно владельцем карты рассрочки Совесть. Совершив покупку в интернет магазине Wildberries 23.04.2020 на сумму 2427 р. 26.04.2020 вернула товар в магазин, в свою очередь магазин вернул сумму на карту.

27.04.2020 в 14:27 позвонила на телефон горячей линии уточнить, поступили ли деньги, сотрудник уверил, что возврат прошел, но зачисление. Читать далее

Добрый вечер!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я являюсь клиентом Киви банка, а именно владельцем карты рассрочки Совесть. Совершив покупку в интернет магазине Wildberries 23.04.2020 на сумму 2427 р. 26.04.2020 вернула товар в магазин, в свою очередь магазин вернул сумму на карту.

27.04.2020 в 14:27 позвонила на телефон горячей линии уточнить, поступили ли деньги, сотрудник уверил, что возврат прошел, но зачисление необходимо подождать. с этого момента сотрудники давали всегда разную информацию. начиная с 27.04.2020 по 07.04.2020. График по карте предоставить отказываются, выписку по счету не могу получить с 01.05.2020 числа (номер запроса 8071847), (8076203 повторный запрос выписки). 30.04.2020 При звонке сказали, что деньги так и не поступили и необходимо внести платеж. Внесла платеж на карту. 07.05.2020 сначала сотрудник утверждал, что денег не поступало, потом сказал, что ошибся и деньги поступили 29.04.2020 и график сменился этим же числом. Хотя 30.04.2020 график был без изменений. График за апрель на 25.04.2020 был 1897,71 и таким и оставался на 30.04.2020 (есть смс с выставленным платежом).

Прошу предоставить график до поступления суммы 2427 и после. где он уже скорректирован с учетом поступления этих денежных средств и моего платежа 1900, так как график на май остался так же прежним. Сказать, что сотрудники на горячей линии данного банка не компетентны это абсолютно не чего не сказать. Прошу мне предоставить всю необходимую информацию. А именно, график до и после поступления денежных средств, выписку по счету где отображается поступления на мой счет.

Отзыв об использовании продукта банка — карты рассрочки «Совесть».
Крайне не рекомендую связываться с этим продуктом по нескольким причинам:
— некомпетентные операторы (большая часть);. Читать далее

Отзыв об использовании продукта банка — карты рассрочки «Совесть».
Крайне не рекомендую связываться с этим продуктом по нескольким причинам:
— некомпетентные операторы (большая часть);
— сбои в работе личного кабинета, из-за которого пользователь вводится в заблуждение;
— непрозрачная система отмены/возврата платежа.

Столкнулась с очень неприятной ситуацией в результате использования карты рассрочки «Совесть».
В начале марта мной были куплены билеты через сайт OneTwoTrip по карте «Совесть». Из-за эпидемиологической ситуации поездку пришлось отменить.

30 марта (по личному кабинету)/29 марта по выписке из банка денежные средства были возвращены.
При этом в апрельском платеже ничего не изменилось, а суммы за билеты так и остались «висеть».
Я обратилась на горячую линию, был создан запрос, который решался более трёх недель. Всё это время операторы утверждали, что всё равно нужно оплатить полностью апрельский платёж.
3 мая, я как ответственный клиент, всё же пожелала узнать сколько мне нужно оплатить, чтобы не было штрафа и прочих неприятностей. Оператор вычел суммы платежей за отмену билетов и назвал меньшую сумму, которую я незамедлительно и внесла.

По прошествии нескольких дней в моем личном кабинете появился долг и штраф за просрочку, чего я, конечно же, не ожидала и была неприятно удивлена.

Позвонив на горячую линию, я столкнулась с грубостью и нежеланием выслушать клиента. При этом, операторы называли мне совершенно другую сумму апрельского платежа, которую я в своем личном кабинете и в глаза не видела.

Также по вопросу о претензии операторы отказывались со мной общаться, а когда я спрашивала к кому можно обратиться с вопросами, — бросали трубки. Так я совершила не менее 6 звонков. Обращение операторов и невозможность вообще хоть что-то узнать о моей ситуации довели меня до нервного срыва и сильных болей в сердце.

В итоге один из операторов все же пошёл на контакт, но объяснить ничего так и не смог, так как работает «не в том отделе».

Я незамедлительно выплатила остаток долга и штраф, который платить не должна была. Но остался очень неприятный осадок.

В дальнейшем продуктами банка я пользоваться не буду и никому не порекомендую.
Сплошной обман и разочарование от общения.

Пользуюсь картой «Совесть» очень активно, уже более года, нареканий не было. Все четко и прозрачно. Но в этом году столкнулся с технической проблемой — приложение Совесть на смартфоне не обновлял с марта (возможно в этом и особенность) по причине нехватки свободной памяти, и как то неожиданно перестала быть доступной функция «опции» в приложении. Само приложение работает, показывает доступный остаток, проведенные операции и. Читать далее

Пользуюсь картой «Совесть» очень активно, уже более года, нареканий не было. Все четко и прозрачно. Но в этом году столкнулся с технической проблемой — приложение Совесть на смартфоне не обновлял с марта (возможно в этом и особенность) по причине нехватки свободной памяти, и как то неожиданно перестала быть доступной функция «опции» в приложении. Само приложение работает, показывает доступный остаток, проведенные операции и прочее, но раздел «опции» недоступен. Поэтому не смог вовремя проверить сроки окончания подписок на опции.

Но потом успокоился, т. к. одну из опций подключал по телефону через оператора 23 марта и в разговоре специально отметил что мне опция нужна только на месяц и я не согласен на автопродление. Однако недавно был неприятно удивлен что эту опцию «покупка не у партнеров по всей РФ» мне продлили, причем даже смс о списании не было, увидел только в личном кабинете банковского приложения. Отмечу что до автопродления доступный остаток на карте у меня составлял 1550 руб, за опцию сняли 599р, т. е. банк решил что на оставшиеся 900 руб я буду совершать активные покупки.

Далее через пару дней у меня автоматически продлевается другая опция на 799р, опять же отмечу что функция «опции» в приложении так и не заработала — висит бегунок что страница открывается и все на этом — раздел не открывается, отключить автопродление самостоятельно невозможно. В итоге доступный остаток карты составляет сейчас 139р.

Обслужили таки по «Совести» — продлили все опции, без возможности их отменить через приложение, при том что оператору было сказано что автопродление не требуется, оставив на карте 139р видимо для оформления будущих покупок в рассрочку.

Господа финансисты а вам не кажется, что соответствовать модному тренду «Совесть» это не только название продукта, это еще гибкий подход, неужели сложно оценить доступный остаток и, например, если он составляет 10% от лимита то отключить автопродление — это же так просто настраивается. Клиенту будет приятно что банк заботится о сохранности его средств и он охотнее будет участвовать в различных подписках, на лояльности клиентов можно заработать больше, чем один раз урвать 799р и лишиться клиента и всех потенциальных клиентов, которых он приведет по рекомендации.

Составлены обращения в банк №8074082, №8074083 со ссылкой на Закон о защите прав потребителя, а именно, если услуга продлена (опять же по заявлению клиента) но не начала оказываться, то клиент имеет право от нее отказаться. Надеюсь на адекватное решение. Оставляю за собой право при необходимости обратиться в Роспотребнадзор и надзорный орган при ЦБ РФ.
https://prava. expert/wp-content/uploads/2017/11/Navyazyvanie-uslug5-e1510744454328.jpg

Пользуюсь картой «Совесть» более 2 лет, до последнего времени проблем не возникало–активно пользовалась картой, платными функциями. Платежи(причем не малые) вносила своевременно, без единой просрочки, мне даже был увеличен лимит.

В связи с пандемией коронавируса и снижением дохода,07.04.20 я обратилась в контактный центр банка по вопросу предоставления кредитных каникул. Обозначив сложившуюся непростую ситуацию и свою. Читать далее

Пользуюсь картой «Совесть» более 2 лет, до последнего времени проблем не возникало–активно пользовалась картой, платными функциями. Платежи(причем не малые) вносила своевременно, без единой просрочки, мне даже был увеличен лимит.

В связи с пандемией коронавируса и снижением дохода,07.04.20 я обратилась в контактный центр банка по вопросу предоставления кредитных каникул. Обозначив сложившуюся непростую ситуацию и свою возможность предоставления подтверждающих документов, специалист банка меня заверил, что банк готов предоставить кред. каникулы и для оформления мне необходимо оставить обращение в устной форме. Что и было сделано(обращение 8047857).
10.04.2020 пришло СМС с ответом, где Банк отказывает мне в предоставлении отсрочки платежей.
Позвонив в конт. центр банка и пройдя, без преувеличения, несколько часов разговоров выясняется, что сотрудник допустил ошибку и не указал в заявлении факт того, что я готова предоставить документы.

*Пока мы не берем во внимание незаконность отказа, ведь в законе №106-ФЗ прописано, что подтверждающие док-ты подаются по запросу банка в течение 90 дней после подачи заявки, к тому же я была неприятно удивлена, что обращения мало того, что поражают клиента в правах, но и фиксируются они исходя из того, что придет в голову специалисту, а не со слов клиента!*

На что 14.04.20 создаются два обращения 8054585 и 8054586: по качеству консультации и повторное обращение по предоставлению каникул. Сотрудник сообщает также, что прикладывать документы не нужно, они предоставляются в 90 дневный срок по требованию банка.
16.04.20 поступает смс от банка: Согласно фед. закону, отсрочка предоставляется по кредитам с лимитом кредитования не более 100 тыс. руб.,но мы готовы предоставить вам отсрочку на 2 месяца по заявлению и подтверждающим документам.

*Что снова противоречит закону, где установлен макс. размер кредита с лимитом кредитования — 100 тысяч руб.,а мой лимит составляет как раз 100 тыс. руб.*

Позвонив 20.04.2020 в конт. центр мне сообщили, что справки я могу отправить в чате банка к уже созданному обращению и ждать ответ в ближайшее время. Приложив док-ты, на телефон мне пришло смс с новым
обращением 806103.В диалоге со специалистом выяснилось, что старое обращение банком обработано, поэтому создано новое. Т.е. из-за ошибок и обмана сотрудников банка мне предстоит ждать еще 5 дней!

Не получив ответа,26.04.20 я позвонила в банк для уточнения инфо по моему заявлению. На что конкретного ответа я не получила, специалист только пообещал, что до 30-го вопрос будет решен, а свою очередь он и может только «поставить его решение на ускорение».

Не получив ответа и 30-го, я позвонила в очередной раз в конт. центр..специалисты не могли обозначить сроки рассмотрения заявлений, называли разные временные рамки, а также просили самой найти соответствующее положение, оформлять претензию отказывались, бросали трубки… И, в конце концов, некий сотрудник банка принял решение, что я не подхожу в пар-ы, указанные в законе, ведь у меня задолженность 102 тыс. руб. Понятие «лимит» и «задолженность» стало синонимом в АО «Киви Банк»).
На дворе 03.05, а ответа так и нет.

На благополучный исход дела я уже и не надеюсь. Думаю, что ЦБ и прокуратура сделают свое дело. Просто хочу, чтобы люди прочли эту занимательную историю и наглядно увидели как работает банк в части исполнения федеральных законов РФ. А позицию банка в отношении лояльных и точных в исполнении своих обязательств клиентов считаю просто недопустимой. По итогу: разочарование в банке, компетентности сотрудников, потеря нервов и времени, а в будущем однозначное прекращение отношений.

Источник: http://www. banki. ru/services/responses/bank/qiwibank/product/creditcards/